Автоответы для ВБ / Озон / Я.Маркет
AI-ответы на отзывы и вопросы покупателей
Продукт помогает разгрузить бизнес от рутины, растит продажи мгновенными ответами на вопросы, а также позволяет рекомендовать товары покупателям в ответах. Также инструмент позволяет быстро анализировать отзывы покупателей и давать рекомендации, что надо улучшить в самом товаре и в карточке товара.
Правила использования автоответчика. Обращаем ваше внимание, что первые 100 ответов бесплатны и не требуют подключение подписки
1. Подключите свои магазины в разделе «Магазины» (для ВБ – добавьте необходимые токены для «вопросы и ответы» и «контент и аналитика»; для Озон и Яндекс Маркет – напишите в поддержку – мы поможем подключить).
2. Выберите по каждому магазину требуемые настройки по отзывам и вопросам. Важно выбрать режимы – авто или модерация, а также выбрать необходимую дату начала работы автоответчика.
3. В разделе «Ответы» будут доступны все отзывы/вопросы, ответы ИИ при режиме «авто» и предлагаемые ответы ИИ при режиме «модерация».
4. Если вы зарегистрированы через Телеграм – вам будут приходить уведомления о новых отзывах/вопросах покупателей.
5. Обращаем внимание, что первые 100 ответов – бесплатно. Далее необходимо в разделе слева «Баланс» выбрать желаемый тариф по автоподписке. Каждый месяц будет происходить тарификация в рамках выбранной подписки. Ближе к дате оплаты отправим напоминания.
- Все подключенные магазины на всех площадках тарифицируются одинаково в рамках выбранной подписки.
- Тарифицируется каждый ответ – как автоматически отправленный, так и модерируемый.
- Все недоиспользованные ответы сгорают по окончании месячной подписки.
- Если вам в этом месяце не хватает ответов – напишите в поддержку.